总结人：吴鸿宾
2020年，白海校区学生公寓始终坚持以服务学生为宗旨，不断开创服务学生新模式，提升服务效果和学生满意度。一年以来，在在校党委、学生处的正确领导下，在各部门的大力支持下，在公寓全体员工的共同努力下，公寓管理制度化建设进一步完善，圆满完成了2020年工作任务。具体工作完成情况、存在的问题以及下一年的工作要点回顾、总结、说明如下：
一、日常工作
1.严格执行公寓原有的规章制度，并不断完善和健全日常工作中总结的新的经验；
2.认真做好毕业生返校和离楼工作，保证了2020年度毕业生安全有序、顺利的返校和完成毕业手续离校；
3.及时做好了新生入住工作，完成了新生行李物品的入库、发放和调配工作，使我校区近800余名新生顺利入住；
4.提前部署规划，顺利完成了3号公寓楼启用和六人间调整搬迁工作；
5.在保证学生住宿安全、消防、用电安全的前提下，丰富学生宿舍文化生活，2020年11月举办第十二届学生宿舍文化建设月活动。
二、安全工作 住宿安全
1.进一步完善了住宿管理制度。加强各岗位安全管理意识，加大巡查力度，本年度共召开安全管理会议21次。
2.2020年11月27日晚白海校区公寓开展“宿舍是我家，文明靠大家”安全知识竞赛活动，提高大学生安全住宿意识；
3.为了更好的保证学生的住宿安全，白海校区公寓工作人员在开学初对1号、2号楼公寓宿舍内的2000余张床进行了全面检修，对存在问题的床体进行了维修；同时对新投入使用的3号公寓楼床体、宿舍内公共资产进行了多次检查、统计、维修；
4.新生入住时深入学生宿舍宣传和讲解学生宿舍管理制度，并与每一位学生签订《学生住宿安全管理承诺书》；
5.加大对夜不归宿学生的检查和上报工作，加大对3号公寓楼夜间跳窗外出情况的检查和上报工作。
6.加强员工学生意识形态管理与学生舆情监控工作，继续每半月签订一次员工、学生《意识形态风险和化解清单》。
三、消防和用电安全
1.认真记录白海校区公寓楼制定的《大功率用电器使用登记表》、《公共用电安全情况检查登记表》、《消防安全检查登记表》；
2.调整维修工作时间和人员配置，对学生上报的宿舍内用电安全维修事宜做到第一时间处理，同时加强与厂家的沟通，对存在的故障和安全隐患及时维修处理。
3.加大了对学生大功率用电器的查收工作，本年度共查收违规插排120余个，违规电阻转换器40余个，酒精锅2个，电吹风、电夹板30余个，便携式卡式炉1个；同时根据实际情况调整了学生宿舍可用电压。
4.深入宿舍与学生签订《安全用电承诺书》，并通过舍长群、自委会工作群等网络平台宣传安全用电知识。
四、疫情防控工作
1.制定了《学生公寓新冠肺炎疫情防控工作应急预案》、《疫情期间白海校区公寓网格化管理办法》、《公寓网格化疫情防控预案启动流程图》等多项疫情防控工预案；
2.组织公寓各岗位工作人员在2020年5月参加学校组织的《开学复课疫情防控演练》，并于11月13日开始在白海校区各个公寓楼开展《秋冬季疫情防控培训和演练》；
3.全体员工严格按照疫情防控要求和流程开展工作，顺利完成了疫情期间学生开学复课、离校工作；
4.按照白海校区公寓疫情防控流程，2020年度白海校区公寓安排体温异常送医学生13名，并严格按流程做好相关记录和体温跟踪检查、消毒等工作。
5.按规定做好疫情收集，落实“日报告”、“零报告”和员工一人一档制度，并严格请销假制度和外出报备制度。发现异常情况，第一时间按照学校规定启动应急预案。
6.引导提醒学生勤通风、勤洗手，同时安排保洁人员每天对公共区域进行通风和消毒工作。
五、存在的问题和不足
1.制度虽已基本健全，但落实和执行还有待进一步加强；
2.安全工作重于泰山，需严抓不懈，需继续加强安全知识培训和宣传工作；
3.学生思想教育工作需继续加强；
4.在学生管理方面，需加强与各二级学院的沟通，在学生违纪处理、内务卫生成绩等问题的办理上明确流程；
5.部分管理人员发现问题、解决问题能力相对差，需进一步学习。
2021年工作要点
1.不断加强规章制度建设，保证公寓管理工作规范化和科学化；同时针对2020年工作中存在的问题，加强整改力度。
2.认真加强学生工作队伍建设，保障学生公寓管理工作高效化和创新化。
3.继续严格日常管理，力求工作的针对性和时效性。
4.继续严把疫情防控关，严格按上级要求执行工作。
5.提前做好毕业生离校和2021年新生入住安排的相关准备工作。
6.安全工作重于泰山，需严抓不懈，继续把加强安全管理、安全知识培训和宣传工作作为重点。
7.继续加强学生和员工意识形态工作，关注学生心理健康工作和学生舆情工作。
8.紧紧围绕学校和学生处中心工作，加强与各相关部门和各二级学院的沟通与配合，充分调动全体工作人员的工作热情和积极性，力求圆满的完成2021年的各项工作任务。
学生工作部（处）学生公寓管理科（白海校区）
2020年12月5日
